Política de privacidad para Write Fast (actualizada el 26 de diciembre de 2023)

Todo uso del sitio web, la información, los servicios y el contenido distribuido a través del sitio web, junto con él o disponible en él se le ofrece sujeto a su aceptación de estos Términos y condiciones, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de usos permitidos y prohibidos. Al comprar cualquier bien o servicio en este sitio web, usted además está sujeto al Acuerdo de servicio de este sitio. Los siguientes términos y condiciones incorporan un acuerdo legal entre usted ("Usted") y Write Fast Inc ('Write Fast', 'https://writefast.com') y establecen los términos y condiciones por los cuales Write Fast pondrá los servicios Write Fast a su disposición para proporcionarle electrónicamente el uso y acceso a Write Fast Datos y Servicios.

Write Fast Inc ('nosotros', 'a nosotros' o 'nuestro') opera el sitio web https://writefast.com (el 'servicio').

Esta página le explicará e informará sobre las políticas relativas a la recopilación, uso, migración y divulgación de información personal cuando utilice el servicio Write Fast.

Como se explica a continuación en la Política de Privacidad, no compartiremos su información ni ninguna información recopilada y descrita en esta Política de Privacidad.

Para mejorar el servicio Write Fast utilizaremos su información personal proporcionada al registrarse y al usar el producto. Al utilizar el servicio Write Fast, usted acepta que la recopilación y el uso de su información se realizarán de acuerdo con esta política.

Esta Política de Privacidad también está relacionada con nuestros Términos de uso, accesibles directamente en el sitio web Write Fast (https://writefast.com).

¿Qué información recopilamos?

Cuando utiliza el servicio Write Fast en https://writefast.com

Para estadísticas: cuando utiliza los servicios Write Fast, podemos rastrear su uso y las páginas que visita y los enlaces en los que hace clic, utilizando la tecnología Google Analytics.

Para estadísticas y detalles de los usuarios: Una vez que haya creado una cuenta Write Fast, le pediremos algunos datos como su correo electrónico, una contraseña generada para iniciar sesión o su nombre y la empresa para la que trabaja para mejorar todos sus {18 }} experiencia. Podemos utilizar esta información para enviarle mensajes con el fin de brindarle la mejor incorporación y atención al cliente. También utilizaremos esa información para sus facturas.

Para pagos y facturación: cuando pasa de una prueba gratuita a un cliente de pago, recopilaremos su información de pago para enviarla a nuestro proveedor Stripe, Inc. Nunca guardaremos ni colocaremos su información de pagos en una base de datos o en nuestros propios servidores. . Sólo nuestro proveedor de pagos Stripe, Inc guardará y recopilará esa información.

Cuando decide suscribirse a un boletín informativo de nuestros sitios web públicos o de cualquier sitio web relacionado con los servicios Write Fast (por ejemplo, blog, producto o actualizaciones).

Su información de contacto: cuando utiliza los servicios Write Fast, nosotros ('Write Fast' o 'https://writefast.com') podemos recopilar su correo electrónico para enviarle correos electrónicos, boletines informativos o notificaciones. sobre nuestros servicios.

Cuando utiliza los servicios Write Fast ('https://writefast.com').

Registro e historial de eventos: una vez que se convierta en Write Fast usuario, monitorearemos su uso y registraremos cualquier solicitud que realice a nuestro servicio. Todos aquellos registros capturados por el servicio Write Fast ('https://writefast.com'), pueden incluir dirección IP, información de geolocalización, tipo de navegador, tipo de computadora, país, etc. Los registros se guardan y son accesibles durante un período de un mes, luego se realizará una copia de seguridad en nuestro proveedor Amazon web Services Inc. Esos registros se guardarán durante 1 año ("Un año") y se destruirán automáticamente después de 1 año.

¿Qué hacemos con tu información personal?

Como controlador de datos, Write Fast recopila sus datos personales de manera justa y legal y de conformidad con cualquier ley aplicable (incluido el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016). con nuestros Términos de Servicios y con cualquier Acuerdo de Procesamiento de Datos. El objetivo principal de la recopilación de datos personales es brindarle una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada.

Podremos utilizar sus datos personales para:

• Dar acceso a nuestro servicio: al crear una cuenta, acepta nuestros Términos de servicio, que nos permiten procesar sus datos para darle acceso a Write Fast ('https://writefast.com'). Al aceptar de esta manera, podrás tener una cuenta en nuestro sitio web, guardar y procesar información de contactos, enviar correos electrónicos o invitar a nuevos compañeros de equipo.
• Prevenir y combatir el fraude: Luchamos activamente contra el fraude con tarjetas de crédito gracias a que nuestro proveedor Stripe, Inc utiliza el servicio Radar. Podemos utilizar otras funciones internas para evitar el fraude.
• Lanzar/comercializar nuevos servicios: en Write Fast ("https://writefast.com"), lanzamos nuevos servicios y funciones. Se le informará prioritariamente por correo electrónico o mediante asistencia en vivo directamente en su cuenta.

Write Fast ('https://writefast.com' o writefast.com) puede utilizar los datos recopilados para otros fines con el fin de ofrecer el mejor servicio. Se le informará de esto mientras usa el producto y le pediremos que acepte este uso, ya que utilizamos cualquier parte de los datos que recopilamos, relacionados con su cuenta o su información personal.

¿Durante cuánto tiempo conserva Write Fast ('https://writefast.com') su información personal?

Write Fast ('https://writefast.com' o writefast.com) conservará la información personal que hemos procesado en nombre de nuestros clientes durante el tiempo necesario para ofrecer el servicio de acuerdo con nuestros términos de servicios. Una vez que se elimina una cuenta Write Fast, eliminaremos toda la información relacionada con esta cuenta dentro de un período de 30 días. En la medida en que nuestros clientes no la eliminen, Write Fast ("https://writefast.com" o writefast.com) también puede conservar y utilizar cierta información personal durante un período de tiempo razonable a partir de entonces, según sea necesario para cumplir con nuestros objetivos. intereses comerciales legítimos, resolver disputas, realizar auditorías, cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

¿Qué servicios de terceros utilizamos para procesar su información personal?

Servicios de marketing

• Facebook
• youtube inc.
• Google Adwords (Google LLC)
• GrowSumo Inc.
• LinkedIn, Inc.
• Grupo Sumo, Inc.
• Zapier, Inc.

Servicios de TI

• Cloudflare, Inc.
• OVH SAS
• Gandi SAS
• Segment.io, Inc.

Servicios de datos

• apilayer GmbH

Servicios de comunicación

• Calendario, LLC
• Google G Suite (Google LLC)
• Holgura (Slack Technologies Limited)

Servicios de atención al cliente

• IM crujiente, SARL.

Servicios financieros

• raya, inc.
• Intuir

¿Cuáles son sus derechos con respecto a su información personal?

Nuestros Servicios recopilan información personal de nuestros clientes. Como procesador de datos de esta información personal en nombre de nuestro cliente, Write Fast ('https://writefast.com' o writefast.com) tiene una capacidad limitada para acceder a la información personal que nuestros clientes envían a nuestros Servicios. Si usted es un sujeto de datos para quien un cliente ha enviado información personal a los Servicios y desea que su información no se divulgue a un tercero o se utilice para un propósito que sea materialmente diferente de los propósitos para los cuales La información personal se recopiló originalmente, entonces debe comunicarse con el cliente directamente.

Derecho de acceso/portabilidad

Puede solicitar acceder a su Información personal y obtener una copia de la Información personal que está procesando Write Fast. En caso de que solicite saber qué Información personal procesamos, le proporcionaremos la siguiente información de forma gratuita: fines del procesamiento; categorías de Información Personal procesada; destinatario(s) de información personal; período de tiempo durante el cual se almacenará la información personal; sus derechos de privacidad; e información sobre transferencias de datos. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceso a los datos personales [...] El responsable del tratamiento deberá proporcionar una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Como cliente, usted tiene acceso a su información personal a través de nuestro sitio web (una vez que haya iniciado sesión). También ofrecemos una función que permite exportar todos sus datos personales de forma estructurada cuando lo desee. Puedes acceder a él desde 'Configuración' > 'Exportar contactos'. Si tus contactos te piden sus datos, podrás dárselos fácilmente gracias a nuestra función 'exportar contactos' en la página de 'configuración'.

Derecho de rectificación

Tenga en cuenta que podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria. Como cliente, puedes cambiar tus datos personales directamente desde nuestro sitio web en 'Configuración' > 'Información de la empresa'. Si un cliente potencial te pide que modifiques sus datos, puedes hacerlo desde la página 'Detalles de contactos', luego selecciona un contacto y edita su información.

Derecho al olvido y derecho a oponerse

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que procesemos su información personal. En este caso, si no existe un interés legítimo primordial para continuar el procesamiento de su Información personal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, etc.) y la Información personal ya no es necesaria en relación con el propósito para el cual fueron recopilados originalmente, borraremos sus datos. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen sin demora indebida y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de borrar los datos personales sin demora indebida. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento. Como cliente, todos los datos de sus usuarios se borran dentro de los 30 días posteriores a la cancelación de su cuenta. Si un cliente potencial le pide que lo olvide, puede incluirlo en la lista negra desde la página 'Configuración' -> 'Cancelar suscripción de correos electrónicos o dominios'.

Derecho de Limitación del Tratamiento

Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su Información personal si se aplica uno de los siguientes casos: (i) usted impugna la exactitud de la Información personal; (ii) el procesamiento es ilícito; o (iii) si ya no necesitamos la Información personal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir la Información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

¿Utilizamos Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que un servidor web coloca en el disco duro de un dispositivo con fines de registro. Nuestro Sitio y nuestros Servicios pueden utilizar cookies que permiten reconocer al Usuario en sus usos posteriores del Sitio y/o los Servicios y registrar los datos del flujo de clics del Usuario para muchos propósitos, incluyendo: (i) identificarlo cuando inicia sesión en nuestro Sitio, (ii) entregar contenido, incluidos anuncios, relevantes para Su interés, en nuestro Sitio o en sitios de terceros, (iii) mejorar la calidad y la navegación en el Sitio y/o el uso de nuestros Servicios, (iv ) crear nuevas características, funcionalidades y servicios, (iii) realizar análisis estadísticos y de tráfico. Utilizamos en particular las siguientes cookies:

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¿Cómo protegemos sus datos?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos que gestionamos y siempre intentamos mantener nuestros métodos actualizados. Describimos con más detalle las acciones que tomamos para mantener los datos seguros en nuestra Política de seguridad. Su información se almacena en centros de datos de máxima seguridad en múltiples ubicaciones, se mantiene con los más altos estándares de seguridad y está protegida las 24 horas del día, los 7 días de la semana por personal de seguridad. Utilizamos el estándar de cifrado avanzado (AES). Sus datos están mucho más seguros en centros de datos que cumplen con HIPAA que en un único servidor del lado del cliente en su oficina.

Retención

Write Fast conservará la información personal de tal manera que usted pueda ser identificado solo durante el tiempo necesario para las actividades de procesamiento de Write Fast ("Fecha de procesamiento"). Write Fast adoptará la misma política de retención para todos los usuarios y contactos independientemente de su lugar de residencia, que seguirá el período de retención obligatorio razonable, que es de 7 años a partir de la Fecha de Procesamiento.

Tenga en cuenta que podemos conservar la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si desea eliminar los perfiles comerciales existentes en nuestros servidores o si prefiere que no revelemos sus perfiles comerciales a nuestros usuarios, proveedores o socios comerciales, puede optar por no participar completando sus datos relevantes aquí. En este caso, no continuaremos usando ni divulgando sus perfiles comerciales.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años ("Niños").

No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado información personal, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños menores de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página. Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados con fines legales por el Responsable del Tratamiento, en los Tribunales o en las etapas previas a posibles acciones legales derivadas del uso inadecuado de esta Aplicación o de los servicios relacionados. El Usuario declara ser consciente de que el Responsable del tratamiento puede verse obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas. Información adicional sobre los Datos personales del Usuario Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y el procesamiento de Datos personales previa solicitud.

Información legal

Aviso a los usuarios europeos: esta declaración de privacidad ha sido preparada en cumplimiento de las obligaciones previstas en el art. 10 de la Directiva CE n. 95/46/CE, y bajo las disposiciones de la Directiva 2002/58/CE, revisada por la Directiva 2009/136/CE, en materia de Cookies. Esta política de privacidad se refiere únicamente a esta Aplicación.

Se ha comprobado que todos los proveedores de procesadores de datos de Write Fast cumplen con el RGPD (Cloudflare, OVH, Stripe). Todos los datos de Write Fast se guardan en servidores alojados en EE. UU. Los servidores están alojados en OVH.

El reglamento GDPR se puede reducir a 8 puntos importantes. Para cada punto, explicamos cómo Write Fast maneja su cumplimiento. Si no respondimos a sus preguntas, aún puede contactarnos y enviarnos un chat o un correo electrónico.

Derecho a ser informado: informamos claramente a nuestros usuarios sobre el uso que se hará de sus datos.

Derecho de acceso: nuestros usuarios pueden acceder a todos sus datos, sin restricciones.

Derecho de rectificación: es tan sencillo como contactar con nosotros, tramitaremos todas tus consultas de rectificación.

Derecho de supresión: es tan sencillo como contactar con nosotros, tramitaremos todas tus consultas de supresión.

Derecho a restringir el procesamiento: no procesamos los datos de nuestros clientes (y los usuarios finales de nuestros clientes).

Derecho a la portabilidad de los datos: nuestros usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si desean exportar sus datos (sin embargo, esto puede llevar tiempo, ya que los datos están fragmentados entre múltiples almacenes de datos aislados).

Derecho de oposición: manejamos todas las solicitudes sobre este tema de nuestros usuarios y de los usuarios finales (contáctenos).

Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles: no lo hacemos (y nunca lo haremos)

Write Fast no ofrece servicios en línea a niños, debido a la naturaleza del servicio prestado (de empresa a empresa). Por lo tanto, no lo identificamos como relevante para controlar la edad de los usuarios que se registran en los servicios.